قوانین و مقررات

  •  وب سایت

به های تک تهران خوش آمدید. این وبسایت این فرصت را برای شما فراهم می‌کند که از میان تعداد متنوعی از کالاهاکه برای فروش از طریق وبسایت فهرست‌بندی شده‌اند به جستجو و خرید بپردازید. وبسایت این کالاها را به وسیله اعطای دسترسی شما به محتوای وبسایت فراهم می‌کند.

این وبسایت به وسیله ( های تک تهران) مدیریت می‌شود . دسترسی و استفاده از وبسایت و هر نوع از کالاها و خدمات خریداری شده به وسیله های تک تهران فراهم می‌شود. از شما خواهشمندیم که این ضوابط و مقررات را با دقت بخوانید. استفاده از این وبسایت و یا خرید یکی از محصولات یا خدمات آن نشان می‌دهد که شما پذیرفته‌اید که به واسطه قبول این شرایط و ضوابط محدودیت‌هایی داشته باشید. متقابلا اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از وبسایت و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این شرایط و ضوابط موافق نیستید باید دسترسی و استفاده از وبسایت و هر گونه خدمات آن را متوقف کنید.

های تک تهران این حق را برای خود محفوظ نگاه می‌دارد که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. زمانی که های تک تهران شرایط و ضوابط را بروزرسانی می‌کند، از تلاش‌های معقولی برای اطلاع رسانی به شما در مورد به بروزرسانی‌های این شرایط استفاده خواهد کرد اما این امر وظیفه شماست که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. هر گونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار تریب اثر داده می‌شود.

لازم است قبل از دسترسی و استفاده از خدمات وبسایت حتما شرایط و ضوابط پیش رو را با دقت مطالعه نمایید. سوالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق آدرس ایمیل زیر با ما در میان بگذارید.

نخستین گام برای دسترسی به وبسایت این است که به عنوان مشتری در سایت ثبت نام کنید. در بخشی از فرآیند ثبت نام در سایت ممکن است از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید نظیر:

    • نام و نام خانوادگی
    • آدرس ایمیل
    • شماره تلفن
    • آدرس

تمامی این اطلاعات را به صورت کامل و صحیح وارد نمایید.عواقب هرگونه اطلاعات ناقص یا اشتباه برعهده شماست.

اطلاعات شخصی شما در وبسایت ما به وسیله سیاست‌های حریم خصوصی مدیریت می‌شود. برای دریافت اطلاعات بیشتر این قسمت را مطالعه نمایید.

  • تعهدات کاربران

شما به عنوان عضو وبسایت می‌پذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:

  • استفاده شما از وبسایت مطابق شرایط و ضوابط تعیین شده در وبسایت و یا هر قانون، مقررات و یا قوانین قابل قبول یا دستورالعمل‌های قانونی در حوزه‌های مربوطه ممنوع نشده یاشد.
  • شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را دارید. استفاده از گذرواژه شما توسط هر شخصی دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شما شود.
  • هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است. شما میپذیرید که بلافاصله های تک تهران را از هرگونه استفاده غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هر گونه نقص امنیتی که از آن آگاه شده‌اید مطلع سازید.
  • دسترسی و استفاده از این وبسایت محدود، غیرقابل انتقال و صرفا مجاز برای استفاده از آن توسط شما براساس اهدافی است که ارائه خدمات را توسط های تک تهران فراهم می کند.

استفاده از وبسایت و مطاب آن در موارد زیر غیر مجاز و ممنوع است:

  • برای اهداف غیر قانونی
  • برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیر قانونی
  • برای نقض مقررات داخلی و بین المللی
  • برای نقض حقوق مالکیت فکری وبسایت و حقوق مالکیت فکری دیگران
  • برای تبعیض، سواستفاده، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشا ملی یا ناتوانی جسمی
  • برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراه کننده
  • برای آپلود یا انتقال ویروس‌ها و یا هر نوع دیگر از کدهای مخرب که بر عملکرد خدمات این وب سایت، وبسایت‌های دیگر و یا اینترنت تاثیر می‌گذارد.
  • برای جمع‌آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفاده غیر مجاز از آن
  • برای هر هدف ناخوشایند یا غیر اخلاقی
  • برای دخالت در سرویس‌های امنیتی

این حق برای ما محفوظ است که به دسترسی و استفاده شخص برای این قبیل موارد پایان دهیم.

  • خرید محصولات و ضوابط بازگشت

    برای استفاده از خدمات و یا کالاهای وبسایت باید هزینه خرید تعیین شده در وبسایت برای محصول مورد نظر را بپردازید.

    پرداخت هزینه خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه دهندگان درگاه‌های پرداخت تایید شده در وبسایت صورت بگیرد.

    شما تضمین می کنید که برای استفاده از خدمات وبسایت با این خدمات به طور کامل آشنایی دارید و محدودیت‌های ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیله درگاه‌های پرداخت ایجاد می‌شوند، می‌پذیرید.

    بعد از پرداخت، قیمت خرید به وسیله های تک تهران تایید می شود. شما تاییدیه‌ای دریافت خواهید کرد که نشان دهنده این است که پرداخت شما توسط های تک تهران دریافت شده است و ممکن است های تک تهران جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط کند.

    های تک‌ تهران ممکن است بنا به صلاحدید خود بازپرداختی را برای بازگرداندن محصولات  در صورتی که بسته بندی محصول باز نشده باشد، فراهم کند. شما می‌پذیرید که مسئولیت هر گونه هزینه حمل و نقل مربوط به هر گونه بازپرداخت به عهده کاربر مورد نظر است.

  • ضمانتنامه

    محصولات های تک تهران با تضمین‌هایی که مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده این کشور است، ارائه می‌شود. شما حق دارید که جایگزین یا بازپرداختی برای خرابی عمده محصول داشته باشید. شما هم‌چنین حق دارید که اگر محصولات از کیفیت قابل قبول برخوردار نبود، از ما بخواهید که جایگزین یا تعمیر کنیم.

    شما می‌توانید تحت این ماده ادعای ضمانت را در مورد محصولاتی که مشکل دارند، از تاریخ خرید شروع دوره ضمانت مطرح کنید.

    برای بهره مندی از خدمات ادعای ضمانت در طول دوره ضمانت، شما بایستی مدارک خرید خود را که تاریخ خرید محصولات را نشان می‌دهد، توضیحات مربوط به محصولات و قیمت پرداخت شده برای محصولات را با اعلان کتبی به آدرس  های تک تهران و یا از طریق ایمیل به های تک تهران ارسال نمایید.

    جایی که ادعای تضمین محصولات پذیرفته شده است، های تک‌ تهران با صلاحدید خود، همه محصولات یا بخشی از محصولات معیوب خود را با معیار جدید در طول دوره ضمانت تعمیر یا جایگزین می‌کند و به هیچ وجه برای قطعات یا نیروی کار از شما هزینه‌ای دریافت نمی‌کند. شما می‌پذیرید که به تنهایی مسئول هزینه‌های حمل و نقلی هستید که در راستای تسهیلات ادعای ضمانت ایجاد می‌شود.

    این ضمانت تنها تضمین ارائه شده توسط های تک‌تهران می‌باشد و باید تنها برای شما در کنار سایر حقوق دیگر و ذیل قانون مربوط به محصولاتی که این ضمانتنامه به آن‌ها مربوط است، اجرا شود.

    تمام ضمانتنامه‌های ضمنی شامل ضمانت‌های تجاری و مناسب برای استفاده، محدود به دوره ضمانت می‌باشد.

    ضمانتنامه هیچ‌گاه نسبت به موارد زیر اعمال نمی‌شود:

    • ظاهر محصولات عرضه شده
    • نسبت به محصولاتی که قسمت بیرونی آن آسیب دیده یا خراب شده است، مورد سوء استفاده یا دستکاری قرار گرفته است و یا در طراحی یا ساخت و ساز تغییر یا اصلاح شده است.
    • گذشت بیش از  ۷ روز از تحویل کالا
    • در صورت که خریدار پس از بازگشایی پک محصول(بسته بندی) قصد بازگردانی آن را به فروشگاه داشته باشد۱۰ تا ۳۰ درصد از مبلغ کالا به عنوان خسارت کسر میشود.
  • تحویل

ارسال کالا به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز و سفارشی صورت میگیرد

  • پست پیشتاز:۱ تا۳ روز کاری
  • پست سفارشی :۳ تا۵ روز کاری
  • پیک موتوری:اولین روز کاری

توجه:مسئولیت دریافت کالا از پست برعهده شخص حریدار است.

هزینه ارسال برعهده خریدار است.

 تنها در صورت معیوب بودن کالا هزینه ارسال (پست سفارشی) به مشتری پرداخت میشود در سایر موارد هزینه ارسال برعهده خریدار است.

درصورت آسیب دیدگی بسته بندی بسته را تحویل نگیرید و با ما تماس حاصل فرمایید.

  • حریم خصوصی

های تک‌تهران حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی می‌کند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفاده شما از برنامه و یا خدمات ارائه شده است، به سیاست حفظ حریم خصوصی های تک تهران مربوط می‌شود که در برنامه موجود است.

  • سلب مسئولیت عمومی

    توجه !

     تنها در صورت معیوب بودن کالا هزینه ارسال (پست سفارشی) به مشتری پرداخت میشود در سایر موارد هزینه ارسال برعهده خریدار است.

قیمت محصولات و خدمات بدون اطلاع رسانی قبلی می‌تواند تغییر کند و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.

امکان تغییر یا قطع سرویس در هر زمانی بدون اطلاع رسانی قبلی امکان پذیر است و در این مورد وبسایت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.

ما این اختیار را داریم که بنا به صلاحدید خود هر محتوایی را که غیر قانونی، تهاجمی، همراه با تهدید، مختل کننده حقوق دیگران و در تضاد با این شرایط و ضوابط باشد، ویرایش و یا حذف کنیم.